食品安全聊天（关于食品安全的话术）

本文目录一览：

• 1、12315水果变质赔偿标准
• 2、食品异物商家拒绝赔偿1000
• 3、奶茶食品安全管理制度

12315水果变质赔偿标准

1、年《食品安全法》第九十六条规定：“ 违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

2、如果商家拒绝退货或退款，您可以向平台客服投诉，或者向当地消费者协会寻求帮助。要求商家赔偿：如果商家销售的商品不符合质量标准，您可以依据《食品安全法》的规定要求商家支付价款十倍或者三倍的赔偿金，赔偿金额不足1000元的，为1000元。

3、年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。首先要确认发霉的食品是否在保质期内。

4、一般在凌晨四点显示派送他这个派送消息并非真实，这种情况的话，你可以先咨询一下卖家收到的货物是有损坏卖家一般会为你处理的。

5、超市买的水果坏了，要看购买回去多长时间，隔天还是好几天，现在夏季高温，水果本身就容易腐烂，如果再储存不当，比如在袋子里封着没有放冰箱里，那么责任很难划分。假如购买的时间很短，可以拿购物小票直接去超市找负责人，要求退货退款。

6、如果您购买的水果坏了，但是客服却不予处理，那么你就只能拨打12315。可以去消费者协会投诉他，这样我们的消费者协会就会去联系他，帮助你把这件事情解决掉。

食品异物商家拒绝赔偿1000

1、消费者主张食品中有异物有权要求并得到商家1000元或以上赔偿。问题中所述情况在司法裁判中基本以原告在食物中吃出异物不属于不符合食品安全标准的范畴，原告主张1000元的赔偿，不符合法律规定，诉求得不到法院支持。

2、如果商家不同意赔偿1000元，消费者可以采取以下措施： 联系消费者协会：拨打12315热线或访问全国12315互联网平台，向消费者协会提出投诉。 向监管部门投诉：消费者还可以向国家市场监督管理总局或当地市场监督管理局投诉。

3、如果商家拒绝赔偿1000元，消费者可以向当地工商部门投诉。工商部门会调查此事，并最终处理。 消费者还可以拨打消费者协会电话进行投诉，这也是一种有效途径。 消费者在遇到食品异物问题时，应避免使用暴力或无休止地纠缠商家，因为这不利于保护自己的合法权益。

4、法律分析：在我国，如果商家拒绝赔偿1000元作为食品异物的赔偿，消费者有权利采取行动。他们可以选择向消费者协会投诉，或者直接向人民法院提起民事诉讼。

5、商家拒绝赔偿1000元的应对措施 如果商家拒绝赔偿1000元，您可以采取以下步骤解决争议： 与经营者协商和解。 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。 向相关行政部门投诉。 根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。 若以上步骤无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼。

6、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

奶茶食品安全管理制度

1、为了提升奶茶店的管理水平和服务质量，确保食品安全，特制定以下管理制度。奶茶店员工应树立全心全意为顾客服务的理念，不断提升业务技能，认真履行职责。奶茶店员工需统一着装上岗，佩戴工牌，注重仪表仪容和个人卫生。在服务过程中，应使用文明用语，避免使用粗俗语言，不得在岗时饮酒或与顾客饮酒聊天。

2、卫生培训：新进人员心及临时工应做培训后上岗，通过卫生培训懂得讲卫生的重要性，能自觉遵守各项操作卫生制度，防止食品污泥，保障食品安全卫生。 个人卫生与职业道德：树立良好的职业道德，认真学习与贯彻“食品卫生法”，熟记各项卫生管理条例，对卫生常识应对答如流。

3、一旦使用劣质原材料对于食品安全问题也是很难把控的，还可能会给奶茶店带来很多负面的影响，以及奶茶店的收益。

4、经营上，清吧采用直营和加盟店两种模式，追求产品新鲜、口味独特，提供快速便捷的就餐体验。其核心产品涵盖鲜榨果汁、奶茶、咖啡等，倡导健康、时尚、快捷的消费理念。管理制度层面，清吧注重以下方面：人员管理，员工需接受专业培训及认证，遵循公司行为准则与服务标准。

5、由此可见，奶茶店加强员工职业道德和职业标准培训及监督管制是很重要的，如果规则太过松散，就容易让店员养成不好的习惯，这些习惯再想改正是很难的，所以要从店员进店的第一天起，就要明确规则，并有相应惩罚和奖励机制作为支撑，这样才能提高安全卫生的效率，以及服务的质量，带来更好的群众口碑。